静岡・浜松、愛知県名古屋市・豊橋市|ブランド家具、ベッドの買取なら静岡県浜松市のホリホックへお任せください。 お引越しや買い替えのタイミングで処分してしまうブランド家具、デザイナー家具、ベッド、家電製品を高価買取・即現金化致します。 出張費・査定料は一切無料!他店の価格と比べてください!愛知県(名古屋市・豊橋市)にお住まいのお客様でも査定・出張買取に伺います。
お気軽にお問い合わせください。
0120-000-306
【受付時間】9:00~18:00

よくある質問をカテゴリ別にまとめました。

初めての方 出張買取 持込買取 宅配買取 品目基準 その他

 

Q.個人情報の取扱いは大丈夫ですか?

ホリホックでは、個人情報保護方針に基づき適切な管理をおこなっております。
安心して弊社サービスをご利用くださいませ。

Q.企業(学校、法人)からも買取りしてくれますか?

弊社営業担当が迅速にご案内差し上げます。専用窓口までお気軽にご相談ください。
余剰在庫・見切り品・型落ち品の在庫処分もおまかせください。
詳しくは「法人買取」をご覧ください。

Q.査定フォームに添付する画像ってどのくらいのサイズで撮影して、何枚くらい必要ですか?

なるべく綺麗な画質で撮影して全体写真・傷(2~3枚ほど)の画像と、文章で詳細を送っていただけると、こちらでの査定の判断もしやすくなります。目安は500万画素以上、全体図・傷の画像2~3枚です。
お写真が多くある場合は折り返し返信されたアドレスにお写真の添付をお願い致します。

Q.なぜ身分証明書が必要なのですか?

古物営業法・特定商取引法に基づく内容で運営している為、お申込み頂いた方の本人確認が必要となります。
身分証明証は下記【買取時に必要な物】をご確認ください。

Q.買取は未成年でも大丈夫ですか?

18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様はお買取をお受けできませんので、ご了承下さい。
18歳・19歳の方は親権者の同意書・委任状に加え、お持ち頂く方と親権者の身分証明が必要となります。

Q.依頼したのに確認メールが来ません。

返信メールの受信が拒否されている可能性があります。
【@office.tnc.ne.jp】から受信できるよう設定をお願いいたします。
お使いのメールソフトの拒否設定、迷惑メールフィルタ設定等をご確認ください。
また通信環境によっては返信が届くまでお時間がかかる場合がございます。

Q.出張買取のフリーダイヤルはどこに繋がりますか?

出張買取受付専門のコールセンターにお電話が繋がります。
出張買取に関しましては、全てこちらにてご相談を承っております。

Q.他店と金額を比べて高いお店に売りたいのです。金額交渉は可能ですか?

もちろん相見積もり大歓迎です。他社様のお名前と金額をお知らせ頂ければ出来る限りご要望に添えるよう致します。


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 要チェック買取時に必要な物

いずれの買取方法も、下記の本人確認書類いずれかのご提示が必要となります。

運転免許証 日本国パスポート 国民健康保険証 住民基本台帳カード
外国人登録証明書 在留カード 特別永住者証明書 個人番号カード
学生証(顔写真付き) 各種年金手帳 身体障がい者手帳

ご提出頂いた書類は、古物営業法の定めにより弊社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。
⇒【 個人情報保護方針
※ご提出の書類はお取引内容に関わらず返却できませんので予めご了承下さい。

18歳未満の方  買取いたしません。民法上みなされる場合であっても買取出来かねます。
18歳・19歳の方  同意書・委任状に加え、お持ち頂く方と同意書・委任状を記載した方の身分証明が必要となります。
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