よくある質問｜初めての方

よくある質問をカテゴリ別にまとめました。

Q.ホリホックはどんな会社ですか？

ホリホックは買取を専門とした古物業者（リサイクル業）です。
一昔前までは使った物を再利用なんて・・・・と【リサイクル】のイメージはあまりよくありませんでした。
近年、環境問題が叫ばれるようになり、リユース（再使用）という行為は、もっとも環境にやさしい考え方なのではないかと思います。
たった1点でもリサイクルしたい！そう考える方が利用していただけることにより、地球環境保護の手助けになればと考えて従事しております。

Q.買取ってどんなシステム？

買取サービスは、お客様がお売りになりたいお品物を当店が査定し、その査定額にご納得いただけた場合に、
現金にて買取させていただくサービスです。

Q.買取してほしいけど、どうすればいいの？

ホリホックでは3つの買取方法をご用意しております。
お客様宅に訪問し買取を行う【出張買取】
当店までお客様が直接お持ち頂く【持込買取】
ご自宅に居ながら買取が出来る【宅配買取】
売却をご検討している物品やお住まいの地域により最適な買取方法を御提案させていただきます。
まずは【無料査定フォーム】をご利用ください。

Q.買取してもらうときに必要なものはありますか？

古物営業法の定めにより本人確認のため身分を証明できる書類の提示が義務付けられております。
必要身分証は下記に記載の【買取時に必要な物】を御確認ください。

Q.査定だけでもいいですか？キャンセル可能ですか？

はい。査定だけでも結構です。
買取が完了する前でしたら査定前・査定後問わずいつでもキャンセル可能です。お客様には手数料等は一切掛かりません。
※買取完了後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 Q.どんな物を買い取ってくれるの？

家具・家電製品から、ブランドバッグや貴金属、オフィス家具や厨房機器までリサイクル可能なお品でしたらオールジャンル買取可能です。

Q.販売はしていますか？

買取専門店として業務を行っておりますのでホリホック自体では販売を行っておりません。

Q.査定金額に消費税は含まれていますか？

店頭買取、出張買取、宅配買取を問わず、査定金額は消費税を合算した税込み総額をお伝えしています。

Q.外国籍でも買取してもらうことはできますか？

外国人登録証明書・在留カード・特別永住者証明書や日本の免許証ご提示がいただければ、外国籍の方からの買取もお受けいたします。
外国籍のパスポートのみのご提示など、必要な書類のご提示がいただけない場合には買取をお断りさせていただきます。

Q.個人情報は保護されますか？

ホリホックでは、個人情報保護方針に基づき適切な管理をおこなっております。
安心して弊社サービスをご利用ください。

Qどんな支払い方法がありますか？

出張買取、店頭買取では現金またはお振込でお支払いします。宅配買取の場合はお客　様ご指定の口座にお振込します。

よくある質問をカテゴリ別にまとめました。

出張買取エリア一覧

　買取時に必要な物

いずれの買取方法も、下記の本人確認書類いずれかのご提示が必要となります。

ご提出頂いた書類は、古物営業法の定めにより弊社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。
⇒【 個人情報保護方針 】
※ご提出の書類はお取引内容に関わらず返却できませんので予めご了承下さい。